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銷售門窗,銷售員出現的幾個問題!

發布日期:2020-03-18 瀏覽量: 來源:美之選門窗

過完6月
2018年時光轉眼就走了一半
此時的你
在忙碌寫著年中報告?
還是在精心策劃著年中促銷?
還是沒日沒夜的奔波在各種工地?
門窗
心態好的
估計都會喜歡網絡流行的,這樣一個段子來安慰自己:
“假如上半年業績不好,千萬不要氣餒。偉大的事業都是在下半年完成的”。因為:七一建黨,八一建軍,十一建國,上半年不是三八就是清明,不是五四就是六一,都還不太成熟。
 
呵呵!真的是這樣嗎?
 
心態不好的
那肯定是一臉苦逼:門窗生意難做,競爭大,利潤低,又苦又累!
眼看匆匆又一年,唯有不斷找出經營過程中的各種不足原因,才能真正的改善經營狀況!
 
今天我們要分享的是關于門窗門店在經營過程中,不知不覺會出現的一些錯誤營銷方式:
 
門窗
 
01穿戴裝扮過隨意
 
有些鋁門窗店的裝修與導購人員的穿著,是客戶的第一個印象,尤其是人員的穿著與打扮。
 
穿著差、沒品位的導購人員,看起來讓顧客覺得不行專業,進而覺得不會有好的服務與專業。
 
門窗
 
02‍話術老到太圓滑
 
打包票與草率的許諾都是不負責任的做法,客戶是看得到、聽得到、感觸得到的,千萬別把客戶當傻瓜或許冤大頭,別以為客戶都不在行。
 
如今的客戶有的許多都是貨比三家過來的,仍是把專業的商品常識與服務做好,規范、老實的服務態度與說法才是客戶喜愛的體現。
 
03‍亂用“老板打折法”
 
許多鋁合金門窗店推銷的時候,喜愛用“老板打折法”招引客戶。不過如今許多顧客都知道了這個花招,所以作用比較差。最佳仍是老老實實回答客戶的問題與回答商品試驗與感觸示范。
 
 
04‍以貌取人或過分熱情
 
有的店員對看起來貌似不具備購買能力的顧客愛理不理,乃至用“你買的起嗎?”的目光看著顧客,造成了很不良的影響。
 
當然還有一種剛好相反,拉著顧客像離別多年的鄉親相同,嚇得客戶“快跑為妙”。
 
05‍問候是根本禮貌
 
有些鋁門窗店在訓練的時候,通知導購員別過分于熱心跟顧客打招呼,讓客戶自己選購慢慢逛,不要打擾客戶。
 
其實那是不對的,熱心打招呼與適當地導購指引,是專業的導購員必備的專業竅門與根本禮貌,也是一種對客戶的尊敬體現,讓客戶滿腔熱枕的感觸,才是客戶需要的也是咱們想要達到的目的。

門窗
 
06‍不明白客戶消費心理
 
了解客戶的需要滿意客戶的需要是導購的基本售銷技巧,而不是“老王賣瓜,自賣自夸”。
 
了解客戶的需要,再找出本身的產品優勢,配合出色的導購技巧滿意客戶的需求,才是百分百的精確銷售法。
 
07一問三不知
 
導購員的產品專業水平和銷售技巧不行,乃至一問三不知,通常容易給客戶一種不信任的感覺。
 
08處理能力與技巧差
 
客戶訴苦處理的不佳或不及時,等于在趕走顧客??蛻粼V苦處理跟銷售技巧同等的重要,捉住一個訴苦的客戶,贏得十個轉介紹的客戶;失掉一個訴苦的客戶,會增加十個幫您做負面信息的宣傳員。
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